Conforme a la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 sobre Protección de Datos Personales y su Decreto Ejecutivo No. 285 de 2021 de la República de Panamá.
TALLER AUTOPRO (RUC 8-849-1708 DV 32), en adelante "AutoPro RH", con domicilio en Coclé, Antón, Río Hato, Panamá, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus clientes, usuarios y visitantes, en cumplimiento de la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 sobre Protección de Datos Personales de la República de Panamá, su Decreto Ejecutivo No. 285 de 28 de mayo de 2021 y demás normativas aplicables.
De conformidad con el artículo 4 de la Ley 81 de 2019, el Responsable del Tratamiento de los datos personales es:
El Responsable del Tratamiento es la persona jurídica que toma las decisiones relacionadas con el tratamiento de los datos personales y determina los fines, medios y alcance del mismo, conforme al numeral 17 del artículo 4 de la Ley 81 de 2019.
De acuerdo con el artículo 2 de la Ley 81 de 2019, entendemos por datos personales cualquier información concerniente a personas naturales que las identifica o las hace identificables. En el desarrollo de nuestras actividades comerciales, recopilamos los siguientes datos personales:
Nota importante: No recopilamos datos personales sensibles conforme al artículo 3 de la Ley 81 de 2019 (datos de salud, origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, datos biométricos o genéticos).
Los datos personales recopilados serán tratados conforme al principio de finalidad establecido en la Ley 81 de 2019, únicamente para las siguientes finalidades legítimas:
Usted podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos con fines secundarios en cualquier momento, comunicándose a través de nuestros canales de contacto señalados en la sección 12 de esta política, sin que ello afecte la relación contractual existente.
Conforme al principio de licitud establecido en la Ley 81 de 2019, el tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales:
En cumplimiento del Capítulo II de la Ley 81 de 2019, usted como titular de los datos personales tiene los siguientes derechos, los cuales puede ejercer en cualquier momento:
Conocer qué datos personales tenemos registrados, su procedencia y las comunicaciones realizadas con ellos.
Solicitar la actualización, corrección o modificación de sus datos personales cuando sean inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de sus datos personales de nuestra base de datos cuando considere que no son necesarios para las finalidades establecidas.
Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos, particularmente para fines de mercadeo o publicidad.
Solicitar una copia de sus datos personales en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Solicitar la restricción temporal del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias legales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, debe enviar una solicitud escrita a nuestra dirección de correo electrónico tallerautoprorh@gmail.com o presentarse en nuestras instalaciones, indicando claramente el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles conforme a lo establecido en el Decreto Ejecutivo No. 285 de 2021.
En caso de no obtener respuesta satisfactoria, tiene derecho a presentar su reclamación ante la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI).
Conforme al Capítulo VI de la Ley 81 de 2019, sus datos personales podrán ser transferidos a terceros únicamente en los siguientes casos:
No venderemos, alquilaremos ni comercializaremos sus datos personales a terceros con fines publicitarios sin su consentimiento expreso. Las transferencias de datos sensibles (en caso de llegar a recopilarse) requerirán su autorización previa y expresa conforme al artículo 10 de la Ley 81 de 2019.
Transferencias transfronterizas: En cumplimiento del artículo 5 de la Ley 81 de 2019, cualquier transferencia de datos personales fuera del territorio de Panamá se realizará únicamente cuando el país de destino garantice estándares de protección iguales o superiores a los exigidos por la legislación panameña, o con su consentimiento expreso.
De conformidad con el principio de seguridad establecido en la Ley 81 de 2019, implementamos las siguientes medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales:
En caso de producirse una violación de seguridad que afecte sus datos personales, le notificaremos de manera inmediata por los medios de contacto que tengamos registrados, conforme a lo establecido en el artículo 23 de la Ley 81 de 2019.
Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, así como para cumplir con las obligaciones legales aplicables:
| Tipo de dato | Plazo de conservación |
|---|---|
| Datos de facturación y servicios | 5 años (obligación legal fiscal conforme al Código Fiscal de Panamá) |
| Datos de contacto para marketing | 2 años desde la última interacción, o hasta que revoque su consentimiento |
| Registros de citas y trámites | 3 años desde la prestación del servicio |
| Registros de seguridad y logs | 1 año |
Transcurrido el plazo de conservación, sus datos personales serán eliminados, cancelados o anonimizados de manera segura, conforme a los procedimientos establecidos en nuestra política interna de gestión de datos.
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si usted es padre o tutor y considera que su hijo menor nos ha proporcionado datos personales, por favor contáctenos inmediatamente a tallerautoprorh@gmail.com para proceder a su eliminación, conforme a lo establecido en el artículo 24 de la Ley 81 de 2019.
AutoPro RH se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, cambios en nuestros procedimientos o por requerimiento de autoridades regulatorias panameñas. Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de última actualización. Le recomendamos revisar periódicamente esta política. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio constituye la aceptación de los mismos.
Para cualquier consulta, ejercicio de derechos o reclamación relacionada con la protección de sus datos personales, puede contactarnos a través de los siguientes canales:
tallerautoprorh@gmail.com
Para ejercicio de derechos, use asunto: "Protección de Datos"
+507 6558-0601
Lunes a Sábado, 8:00 AM - 5:00 PM
Coclé, Antón, Río Hato, Subiendo la calle del Centro de Salud a 300 metros, Panamá
Autoridad de control: Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la:
Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI)
Ciudad de Panamá, República de Panamá
Sitio web: www.antai.gob.pa
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